Dúvidas Frequentes

Aqui você encontra as dúvidas mais comuns que nossos clientes tem

A ativação do chip é feita através do aplicativo da Yes Celular, disponível na Play Store e futuramente IOS.

Na Yes Celular as recargas são feitas através do aplicativo e você pode ver todo seu histórico de recargas

Com o plano Yes Celular, você terá a melhor cobertura 4G do Brasil, com acesso ilimitado para as redes sociais: Facebook, Instagram, Twitter, Messenger, WhatsApp e Telegram *(exceto para streaming vídeos). Sem descontar da sua franquia de dados.

SMS e ligações para móvel e fixo ilimitados para todas as operadoras em qualquer região do Brasil, usando o código de discagem 85.

Aplicativo Yes Celular Celular para ativação do chip, consulta de dados, realizar e ver histórico de recargas.

Com os planos da Yes Celular você não fica sem internet! Ao atingir o limite de dados disponíveis em seu plano, sua internet não sofre cortes, porém há uma redução na velocidade. Para retornar à velocidade normal, basta realizar uma recarga de dados no aplicativo.

Os planos da Yes Celular não possuem contrato de anuidade ou fidelidade. Por esta razão, caso desejar realizar o cancelamento do seu plano, não será cobrado multas contratuais.

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